IZOBRAŽEVALNA OBLIKA: enodnevni seminar

VSEBINA:

Različni gostje-zadrega in čar

• Pravila, navade in običaji tujih strank
• Tipologija osebnosti po Kahlerju
• Prepoznavanje zahtevnih strank
• Izbira prave poti za uspešno komunikacijo z njimi
• Značilnosti Avstrijcev, Hrvatov, Italijanov in Slovencev
• Poslovni bonton in značilnosti partnerjev, ki prihajajo iz tujine, predvsem Avstrije, Italije in Hrvaške

METODE DELA:

• pogovor
• demonstracija,
• individualno delo,
• delo v parih,
• praktične vaje.

CILJNA SKUPINA: Zaposleni, ki sodelujejo s poslovnimi partnerji iz drugih držav.

ŠTEVILO UDELEŽENCEV V SKUPINI: do 20.

TRAJANJE IZOBRAŽEVANJA PO PROGRAMU: 6 pedagoških ur.