Ali samo vemo, da je prvi vtis izjemno pomemben, ali se trudimo tako tudi živeti in delati? Vse zaposlene, ki ste »prvi«, posebej zaposlene v zdravstvu, vabimo, da se nam pridružite na enodnevni učni delavnici

UČINKOVITA KOMUNIKACIJA ZA ZAPOSLENE, KI PRVI STOPAJO V STIK S STRANKAMI.

Zdravstvenim delavcem z licenco udeležba na seminarju prinese 8,5 LT.

NEKAJ ODMEVOV:

»Večkrat sem že imela priložnost poslušati predavanja na to temo, pa se me vedno znova dotaknejo, kot bi bilo prvič – vedno nekaj novega in nikoli preveč.«

»Gospa Klara mi je odprla oči za moje napake, ki se jih nisem zavedala.«

»Ob takem seminarju se čas ustavi in človek začne drugače razmišljati.«

»S srečanja odhajam odločena, da začnem s spremembami.«

VSEBINA:

• Pomen pozitivne samopodobe za uspešno komunikacijo
  odnos do sebe= odnos do drugih
• Kaj je učinkovito sporazumevanje
  delovno mesto-oder
  profesionalnost
• Neverbalna komunikacija
  »Nikoli ne dobimo druge priložnosti, da bi ustvarili dober prvi vtis.«
  pogled, pozdrav, rokovanje
  osebna urejenost 
• Verbalna komunikacija
  pomen preverjanja ustnih nformacij
  moč besed 
• Telefonski bonton
  »Glas je odmev človekove duše.«

KDAJ IN KJE?

1. skupina:
13. april 2010 v Ljubljani v Restavraciji Borbona
 
2. skupina:
22. aprila 2010 v Šmarjeških Toplicah v Termah

PRIJAVE SPREJEMAMO do zasedenosti skupine, v kateri bo do 20 udeležencev po pošti ali na e-naslov Elektronski naslov je zavarovan pred nezaželeno pošto, za ogled potrebuješ Javascript.

VODITELJICA: Klara Ramovš, prof. andragogike, mojstrica poslovne komunikacije.

METODE DELA: demonstracija, individualno delo, delo v manjših skupinah in skupinsko delo.

KOTIZACIJA, ki jo boste plačali po seminarju na podlagi računa, je 150 € + 20 % DDV.

V CENO JE VŠTETO: 8-urno izobraževanje, gradivo, verificirano potrdilo, kosilo, napitek ob prvem odmoru